Términos del servicio
Términos del Servicio — Joyerías Peruanas Unidas
Bienvenido/a a Joyerías Peruanas Unidas, un marketplace digital que reúne a diversas joyerías del Perú en una sola plataforma.
Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y servicios asociados (en adelante, los “Servicios”), usted acepta los presentes Términos del Servicio.
Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar la plataforma.
1. Identificación del proveedor
Joyerías Peruanas Unidas
RUC: 10732391326
Dirección: Angamos 1533, Surquillo, Lima, Perú
Correo: joyeriasperuanasunidas@gmail.com
Teléfono: 901686002
2. Naturaleza del servicio
Joyerías Peruanas Unidas es una plataforma intermediaria que conecta a clientes con joyerías independientes.
⚠️ Importante:
No fabricamos directamente los productos
No somos propietarios del inventario
No intervenimos en el proceso de producción
Cada joyería afiliada es responsable de:
La fabricación
Calidad
Garantía
Cumplimiento de pedidos
3. Uso de la plataforma
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada
No utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilícitos
No afectar el funcionamiento del sitio
Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
4. Registro y cuentas
Para realizar compras o interactuar con la plataforma, el usuario podrá crear una cuenta.
El usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus credenciales
Todas las actividades realizadas desde su cuenta
Joyerías Peruanas Unidas no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados del mal uso de credenciales.
5. Productos y servicios
Los productos ofrecidos incluyen joyas en acero, plata y oro, tanto en stock como personalizadas.
⚠️ Importante:
Las imágenes son referenciales
Puede haber ligeras variaciones en acabado, color o tamaño
La disponibilidad de stock puede cambiar sin previo aviso
6. Productos personalizados
Los productos personalizados:
Son elaborados según las especificaciones del cliente
No admiten devoluciones ni reembolsos
El cliente es responsable de:
Verificar nombres, fechas y detalles antes de confirmar la compra
❗ Joyerías Peruanas Unidas no se responsabiliza por errores ingresados por el cliente.
7. Precios y pagos
Todos los precios están expresados en Soles (PEN), salvo indicación contraria
Incluyen impuestos cuando corresponda
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras (como Culqi, Shopify u otros medios habilitados).
🔐 Seguridad:
No almacenamos datos de tarjetas
Las transacciones son gestionadas por proveedores externos certificados
Nos reservamos el derecho de:
Cancelar pedidos por errores de precio
Detectar operaciones sospechosas o fraudulentas
8. Proceso de compra
El proceso de compra incluye:
Selección del producto
Ingreso de datos
Confirmación del pedido
Pago
Una vez confirmado el pedido:
No se garantizan modificaciones
La aceptación está sujeta a validación de pago y stock
9. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el Perú
Los tiempos de entrega son estimados
⚠️ Importante:
Pueden variar por demanda, ubicación o factores externos
Una vez entregado al courier, la responsabilidad recae en la empresa de transporte
Joyerías Peruanas Unidas no se responsabiliza por:
Retrasos logísticos
Pérdidas o daños causados por terceros
10. Cambios, devoluciones y reembolsos
Se rigen por la política publicada en la plataforma.
En general:
Solo aplican por defectos o errores comprobables
No aplican en productos personalizados
11. Limitación de responsabilidad
Joyerías Peruanas Unidas no será responsable por:
Defectos de fabricación
Incumplimientos del vendedor
Diferencias entre imagen y producto
Daños indirectos o pérdidas económicas
Nuestra responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el cliente en la plataforma.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio es propiedad de Joyerías Peruanas Unidas o de sus colaboradores.
Queda prohibido su uso sin autorización.
13. Comunicaciones
El usuario acepta recibir:
Confirmaciones de compra
Notificaciones del pedido
Comunicaciones informativas o promocionales
Puede cancelar comunicaciones promocionales en cualquier momento.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 29733.
15. Cancelación de pedidos
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de:
Errores de precio
Falta de stock
Sospecha de fraude
Información incompleta o incorrecta del cliente
16. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante:
INDECOPI
O los tribunales de Lima Metropolitana
17. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.
18. Contacto
📧 joyeriasperuanasunidas@gmail.com
📞 901686002
